var product_type = new Array();
var cause_type = new Array();

	product_type[1] = "ComputerPC";
	
	cause_type[1] = new Array(14)
	cause_type[1][1] = "Harddisk Fail";
	cause_type[1][2] = "ติดตั้งโปรแกรมใหม่";
	cause_type[1][3] = "เครื่อง Hang";
	cause_type[1][4] = "เครื่องรีบูธตลอดเวลา";
	cause_type[1][5] = "ใช้โปรแกรม Newcenter ไม่ได้";
	cause_type[1][6] = "ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้";
	cause_type[1][7] = "ติดไวรัส";
	cause_type[1][8] = "เปิดไม่ติด";
	cause_type[1][9] = "มีเสียงดังผิดปกติ";
	cause_type[1][10] = "No Signal";
	cause_type[1][11] = "จอบีบ";
	cause_type[1][12] = "จอสีเพี้ยน";
	cause_type[1][13] = "จอกระพริบ";
	cause_type[1][14] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[2] = "Printer";
	
	cause_type[2] = new Array(10)
	cause_type[2][1] = "ปริ้นไม่ออก";
	cause_type[2][2] = "กระดาษติด";
	cause_type[2][3] = "มีแถบสีดำ";
	cause_type[2][4] = "มีรอยขีด";
	cause_type[2][5] = "มีรอยจุดดำ ๆ";
	cause_type[2][6] = "มีเสียงร้อง";
	cause_type[2][7] = "แชร์ปริ้นเตอร์";
	cause_type[2][8] = "ติดตั้ง Driverใหม่";
	cause_type[2][9] = "มีเสียงดังผิดปกติ";
	cause_type[2][10] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[3] = "Monitor";
	
	cause_type[3] = new Array(5)
	cause_type[3][1] = "No Signal";
	cause_type[3][2] = "จอบีบ";
	cause_type[3][3] = "จอสีเพี้ยน";
	cause_type[3][4] = "จอกระพริบ";
	cause_type[3][5] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[4] = "Scanner";
	
	cause_type[4] = new Array(7)
	cause_type[4][1] = "กระดาษติด";
	cause_type[4][2] = "มีแถบสีดำ";
	cause_type[4][3] = "มีรอยขีด";
	cause_type[4][4] = "มีรอยจุดดำ ๆ";
	cause_type[4][5] = "มีเสียงร้อง";
	cause_type[4][6] = "มีเสียงดังผิดปกติ";
	cause_type[4][7] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[5] = "CD/DVD-ROM";
	
	cause_type[5] = new Array(5)
	cause_type[5][1] = "ปิดไม่ออก";
	cause_type[5][2] = "มีเสียงดังผิดปกติ	";
	cause_type[5][3] = "ไม่อ่านแผ่น";
	cause_type[5][4] = "ไม่ทำงาน";
	cause_type[5][5] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[6] = "Notebook";
	
	cause_type[6] = new Array(10)
	cause_type[6][1] = "Harddisk Fail";
	cause_type[6][2] = "ควรลงโปรแกรมใหม่";
	cause_type[6][3] = "เครื่อง Hang";
	cause_type[6][4] = "เครื่องรีบูธตลอดเวลา";
	cause_type[6][5] = "ใช้โปรแกรม Newcenter ไม่ได้";
	cause_type[6][6] = "ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้";
	cause_type[6][7] = "ติดไวรัส";
	cause_type[6][8] = "ปิดไม่ติด";
	cause_type[6][9] = "มีเสียงดังผิดปกติ";
	cause_type[6][10] = "อื่น ๆ";
	
	product_type[7] = "Mouse";
	
	cause_type[7] = new Array(3)
	cause_type[7][1] = "ใช้งานติดขัด";
	cause_type[7][2] = "ไม่ทำงาน";
	cause_type[7][3] = "อื่นๆ";
	
	product_type[8] = "Keyboard";
	
	cause_type[8] = new Array(3)
	cause_type[8][1] = "ใช้งานติดขัด";
	cause_type[8][2] = "ไม่ทำงาน";
	cause_type[8][3] = "อื่นๆ";
	
	product_type[9] = "UPS";
	
	cause_type[9] = new Array(3)
	cause_type[9][1] = "มีเสียงดัง";
	cause_type[9][2] = "ไม่ทำงาน";
	cause_type[9][3] = "อื่นๆ";
	
	product_type[10] = "อื่นๆ";
	
	cause_type[10] = new Array(1)
	cause_type[10][1] = "กรุณาดูรายละเอียด";
	
	
function loadProductType(field, defaultValue) {
	var found = false;
	var selectedIndex = 0;
	if (defaultValue == "") {
		found = false;
	} else {
		for (i = 1; i < product_type.length; i++) {
			if (defaultValue == i || defaultValue == product_type[i]) {
				found = true;
				selectedIndex = i - 1;
			}
		}
	}
	if (!found) {
		field.options[0] = new Option("=== กรุณาเลือก ===","");	
	}
	for (i = 1; i < product_type.length; i++) {
		if (!found) {
			field.options[i] = new Option(product_type[i], i);
		} else {
			field.options[i-1] = new Option(product_type[i], i);
		}
	}

	field.selectedIndex  = selectedIndex;
}

function loadCauseType(current, field, defaultValue) {
	var found = false;
	var selectedIndex = 0;
	
	cleanOption(field);
	
	if (defaultValue == "") {
		found = false;
	} else {
		if (cause_type[current]) {	
			for (i = 1; i < cause_type[current].length; i++) {
				if (defaultValue == i || defaultValue == cause_type[current][i]) {
					found = true;
					selectedIndex = i;
				}
			}
		}
	}
			

	field.options[0] = new Option("=== กรุณาเลือก ===","");	
	
	if (cause_type[current]) {
		for (i = 1; i < cause_type[current].length; i++) {
			field.options[i] = new Option(cause_type[current][i], i);
		}	
	}
	field.selectedIndex  = selectedIndex;
}
function loadCauseTypeDefault(field, defaultvalue) {
	for (i = 1; i < product_type.length; i++) {
		field.options[i-1] = new Option(product_type[i], i)
		if (defaultvalue == i || defaultvalue == product_type[i]) {
			field.selectedIndex = i-1;
			
		} 
	}
}